近年来，我国典当业发展走上了快车道。一方面，各地典当行如雨后春笋纷纷设立，数量不断增加，资本规模日益扩张；另一方面，典当行业务不断拓展，资金运营效率进一步提高。典当业的快速发展，充分发挥了调余济需、扶危救急的作用，成为主流金融业必不可少的补充，同时典当业盈利和积累稳步提高，形成了社会效益与经济效益双赢的局面。 展望未来典当业发展，持续旺盛的社会资金需求将为其提供广阔的空间，但日趋激烈的竞争形势也使其面临严峻的挑战。对此，典当业应当审慎评估发展环境，立足自身特点，选准发展之路，才能利于不败之地。
    一、典当业发展面临的压力
    1、业内竞争日显加剧。
    自从2000年8月典当行作为特殊工商企业管理以来，行业规模呈加速发展之势，全国典当行家数逐年倍增，目前已接近3000家。从地域分布情况看，受其业务特点影响，典当行多集中在经济较发达、资金需求活跃的城市，如唐山市仅市区典当行就已达20余家，以前一两家典当行“一统江山”的局面被“狼烟四起”所取代。由于典当业务的辐射能力较强，经营方式类同，行业之间的竞争日显加剧，价格战在所难免，典当行利润水平将有所降低。此外，一些大型企业或民营资本对典当业越加青睐，纷纷提出设立申请，其资本优势和业务资源也将对原有典当格局形成较大冲击。
    2、融资市场格局渐趋复杂。
    在业内竞争加剧的同时，融资市场格局也在发生变化，典当业的经营空间有可能被无情压缩。首先，银行机构为加大中小企业信贷投放，逐步降低门槛，担保方式和金融工具也不断多样化，一些中小企业出于成本考虑仍将选择银行进行融资；其次，相关行业如信托、租赁、担保、投资、拍卖、寄售等，其经营业务与金融关联性强，以不同方式“或明或暗”地抢占了融资市场份额，有些甚至超范围经营办理与典当类似的业务，成为地下典当行；第三，根据国家加大对“三农”资金支持的政策，银监会已准备批准设立贷款公司、村镇银行、资金互助社等三类新型银行机构，并已在六个省区进行试点，这些机构全面推出以后，将有可能占领县城及农村地区的大部分融资市场。
    3、经营风险不容忽视。
    典当行日常经营中面临着绝当风险、法律风险、操作风险和信用风险。这些风险的产生，轻则降低资产质量或延迟盈利周期，对依靠息差和时间差来获得利润的典当行而言，将形成资金沉淀无法回笼周转，使经营水平大打折扣；重则会导致资产损失，侵蚀资本，使典当行大伤元气。而对上述风险进行有效防范和控制，既需要完善的内控机制，也需要高端的管理人才和优秀的从业人员。从目前情况看，由于新型典当行刚刚起步，无论是管理机制还是人才培养都处于摸索阶段，因此，经营中面临的风险系数仍偏高。
    二、典当业稳健发展之路
    尽管典当业发展面临着越来越多的压力，但其拾遗补缺的融资定位、方便快捷的服务特点，决定了典当行在现代经济生活中具有不可替代的作用，而社会经济的进步、资金流动的活跃和公众需求的旺盛为典当行发展提供了更加宽广的舞台。审时度势，典当业应当找准自身的发展之路，通过品牌化、集约化、多元化发展，实现做大、做强、做长。
    1、打造行业品牌，抢占竞争制高点。
    资金实力强、业务资源广是典当行经营的后盾，但只有把这些优势变成过硬的服务品牌，才能赢得更多的客户，从而树立名牌形象，提升典当行价值和核心竞争力，在众多典当企业中脱颖而出。
    首先，典当行应当明确有利的市场定位。
    依据自身资金实力和业务专长，确立主攻方向，选择某些类型的企业（如流通企业、房地产企业、创业群体）或某些业务（如房产抵押、贵金属典当）作为自身的发展重点，通过积累经验和业务分析，形成一套针对优势业务的专业化评估体系和操作流程，从而做精做细。久而久之，业内品牌效应则会应运而生，在此基础上兼顾其他业务，则会使业务能力不断增强。
    其次，应当着力提升服务质量。
通过完善自身业务体系和管理机制，为客户提供全方位的服务，发挥自己的竞争优势，包括：合理精简业务环节，进一步提高融资效率；对不同客户量身定做融资方案，实行贴身服务等等。以优质便捷的服务培养黄金客户群，为典当行发展积累强劲的竞争实力。
    第三，应当大力培树专业服务形象。
    一方面要加强对外宣传，结合本企业发展战略和业务特点，通过各种媒体和其他传播手段提高社会知名度，巩固自身品牌形象，挖掘潜在客户；另一方面，要注重自身外部形象建设，逐步建立一套品牌识别系统，形成鲜明的品牌个性，如对服务车辆、人员着装等视觉形象，对服务语言、操作方式等行为形象等均进行统一和规范，从而实现内在优质服务和外在良好形象的统一，取得客户的高度认可。
    2、推行集约化经营，促进管理水平升级。
    集约化是现代化企业经营的必然选择，是指企业通过先进的管理技术，对资产和资源进行优化配置，对经营管理流程进行科学整合，从而降低企业运营成本，提高企业的运营效率和服务质量。典当业要应对未来竞争，实现持续发展，也必须摈弃“作坊式”的运作方式，推行集约化经营方式，从管理中求进步，从管理中要效益。
    首先，典当行应当强化规范化管理，建立有效的制度体系和运行架构。
通过家里完善的内部规章制度，规范业务单据、细分业务岗位、明确岗位职责、统一操作步骤、严格会计核算，使各个岗位、各项流程均有据可依、有规可循，避免随意化操作、习惯性管理的弊端；通过梳理、估价、收当、结算、保管、续当直至赎当都遵从统一的规范，实现系统化运作，保证业务流程的最优化、效率最大化、风险最低化。
    其次，应当引入现代化的信息管理技术。
    一方面，要运用计算机技术，建立内部管理系统，开发适用的典当操作软件，形成以网络为支撑，涵盖管理决策、业务操作、统计报表各个环节的运行体系，并对各业务岗位分别授权，实现从业务员、评估员、出纳员、会计员到经理各司其职、环环相扣而又相互制衡的管理模式。另一方面，要利用电子技术，网上业务信息数据库，包括建立客户资料数据库、为经营策略和定价提供依据。此外，现代典当行还应当充分利用互联网，建立信息化和远程服务的现代典当平台，利用网络进行宣传推介和市场营销，发布绝当拍卖信息等等，从而拓展业务空间。
    第三，应当大力实施人才战略。
    典当行作为特殊企业，其发展离不开有学识、有经验、能敬业的人才。立足长远发展，典当行应当引入具有金融知识、法律知识、评估技能的人才，尤其是既懂融资业务又具备具体当品操作知识的复合型人才，要注重在职人员的业务培训和学习交流，使从业人员的专业知识与实践操作有机结合，从而不断提高员工综合素质和经验水平。同时，要建立有效的激励和约束机制，吸引人才、挖掘人才、留住人才，以人为本，支持典当行的快速发展。
    3、探索多元化经营，以创新拓宽发展之路。
    典当业经营范围及涉及资金业务，也涉及包罗万象的当品，因此在法律框架内，不断创新业务品种和业务方式，必须发掘新的效益增长点，走上多元化发展之路。
    其一，丰富典当业务内涵，实现业务品种多元化。
    典当行经营者应当在稳住传统业务、强势业务的基础上，认真分析不同层次客户需求，推出适合自身经营实力、适应客户需求的融资产品，从而满足需求、引导需求、创造需求，不断拓展和充实典当业务。在业务创新上，国内一些典当行已有了成功的尝试，如：针对目前房产拍卖、机动车拍卖、收藏品拍卖中，已明确拍卖成功后却难以一次全额付款的客户推出竞拍融资业务；对个体工商户因租赁需求而推出摊位经营权质押业务；对与办理银行贷款但资金尚未到位的企业办理阶段性的搭桥贷款业务等。
    其二，挖掘典当业务外延，实现业务方式的多元化。
    典当行不仅具有融资的职能，而且在当品鉴定、拍卖、咨询等方面具有业务资源和行业优势，充分发挥这些优势，完全可以取得经营方式上的新突破。如：随着人们生活质量的提高，收藏意识的成熟，许多人开始投资金银珠宝、古玩玉器，对价值评估的需求增加，而典当行具有专业和权威的鉴定人才，可以将收藏品鉴定作为一项稳定的低风险的“副业”。另外，有实力的典当行可以设立担保、拍卖等与典当具有紧密关系的关联企业，实现优势互补、业务衔接和利益共享，从而有效降低经营成本、大大增强竞争能力。